Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: FiftySoft Dijital Ajans ("Şirket")
Adres: Ürgüp, Nevşehir / Türkiye
E-posta: info@fiftysoft.com
Web: fiftysoft.com

Müşteri: İşbu sözleşmede hizmet alan taraf olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, FiftySoft tarafından Müşteri'ye sunulacak dijital hizmetlerin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, ödeme koşullarını ve diğer şartları düzenler.

3. Hizmet Kapsamı

Şirket aşağıdaki hizmetlerden Müşteri ile mutabık kalınanları sunar:

• Web Tasarım: Web sitesi tasarımı ve geliştirme
• FiftySoft PMS: Otel yönetim sistemi
• FiftySoft Bot: Yapay zeka asistan hizmeti
• FiftySoft POS: Satış noktası sistemi
• Dijital Pazarlama: SEO, sosyal medya, reklam yönetimi
• Diğer: Otomasyon, entegrasyon, danışmanlık hizmetleri

4. Ödeme Koşulları

4.1 Abonelik Ücretleri

Abonelik bazlı hizmetler (PMS, Bot, POS) için aylık veya yıllık ödeme yapılır. Yıllık ödemelerde 9 ay öde 12 ay kullan avantajı uygulanır.

4.2 Kurulum

Hiçbir ürünümüzde kurulum ücreti alınmaz. Kurulum ve eğitim ücretsizdir.

4.3 Ödeme Yöntemi

Ödemeler banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Fatura, ödeme sonrasında düzenlenir.

4.4 Gecikme

Vadesi geçmiş ödemeler için aylık %2 gecikme faizi uygulanır. 30 günü aşan gecikmelerde hizmet askıya alınabilir.

5. Tarafların Yükümlülükleri

5.1 Şirket Yükümlülükleri

• Hizmeti zamanında ve profesyonel standartlarda sunmak
• Müşteri verilerini gizli tutmak
• Teknik destek ve bakım hizmeti sağlamak
• Hizmet kesintilerini en aza indirmek

5.2 Müşteri Yükümlülükleri

• Gerekli bilgi ve materyalleri zamanında sağlamak
• Ödemeleri zamanında yapmak
• Sistemleri yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Kullanım koşullarına uymak

6. Sözleşme Süresi ve Fesih

Sözleşme, hizmetin başladığı tarihten itibaren belirsiz süreli olarak geçerlidir. Taraflardan herhangi biri, 30 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.

Fesih durumunda:

• Kullanılan süreye ait ücretler iade edilmez
• Müşteri verileri, talep halinde 30 gün içinde teslim edilir
• Devam eden hizmetler, fesih süresinin sonuna kadar sağlanır

7. Fikri Mülkiyet

Özel olarak geliştirilen içerikler ve tasarımlar, ücretin tamamı ödendikten sonra Müşteri'ye devredilir. Şirket'in genel altyapısı, framework ve araçları üzerindeki haklar Şirket'e aittir.

8. Gizlilik

Her iki taraf da sözleşme süresince ve sonrasında elde ettiği gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Detaylar için Gizlilik Politikası belgemize bakınız.

9. Sorumluluk Sınırı

Şirket'in toplam sorumluluğu, sözleşmenin fesih tarihine kadar Müşteri'den alınan toplam ücretle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Nevşehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, tarafların karşılıklı onayı ile yürürlüğe girer. Elektronik ortamda yapılan onaylar geçerli sayılır.